苏克文为学生讲解校园食品安全知识。(照片由委员本人提供)
苏克文,同心县政协委员,同心县市场监管局法制科科长,32年来,在市场监管这个平凡的岗位上恪尽职守、倾心为民、服务群众,用自己实际行动践行了“天天3·15”的承诺。他还是一名公益事业的建设者、红色历史文化的传播者、同心县旱塬文化的记录者。
做经营者和消费者的贴心人
每当夜幕降临,同心县市场监管局二楼的一间办公室总是灯火通明,同事都知道,苏克文又在为解决消费者苦恼的事忙活了。
有一次,得知农村贫困学生李世民在网购手机时,不慎买到假手机,经济受到损失。苏克文当即向领导汇报,给北京市12315申诉举报中心打了电话,紧接着他又给所购买手机的北京公司打去了电话,督促该公司予以解决。为了切实维护消费者的合法权益,他又给北京市工商局局长写信,详细叙述了学生李世民受骗上当的整个过程,并请求北京市工商部门给予协助。
一个多月后,同心县工商局12315消费申诉举报中心接到北京市工商局门头沟分局电话,让工作人员通知李世民尽快和购买假手机的北京公司联系退货返款事宜。苏克文立即驱车拉着李世民的母亲赶到邮局,第一时间将假手机寄出,并自己垫付了快递费。后来他又多次协调补偿李世民投诉时产生的交通费、通讯费等问题,多次打电话与李世民沟通,帮他缓解情绪化解压力。经过他的努力,北京某公司终于退款。
这样的投诉,苏克文已经累计接到几百件,他总是耐心接待,有理有据进行调解,先后为经营者和消费者挽回经济损失300多万元,被称为“经营者和消费者的贴心人”。
播种爱心 让大爱洒满人间
在工作之余,他还有着另一个特殊角色,那就是把自己的全部业余时间都用在给山区人民“献爱心送温暖”的公益事业上。
2012年,苏克文第一次参加壹基金温暖包活动,专门为宁夏银川爱心车队前往同心县发放壹基金温暖包带路。在这次活动中,他感受颇深,于是就产生了成立爱心公益团队,帮助更多留守儿童的想法。
2013年,他和他的爱心公益团队接手同心县壹基金温暖包项目。几年来,累计给山区的贫困孩子和孤寡老人送去爱心物资价值300多万元,受益人达数万人。同时,他还带领公益摄影团队在业余时间深入农村移民搬迁区和县城棚户改造区,免费开展拍摄全家福公益活动,累计拍摄全家福1200多幅,个人照近万幅。
2015年4月,当他得知海原县海城镇耙子屲自然村遇难大车司机田文礼家有5个未成年孩子需要救助时,他立即组织爱心人士通过网络和微信向孩子们捐款捐物,仅仅半个月就募集捐款20多万元,并妥善处理了善款的去向,让5个孩子生活没有了后顾之忧。
“为群众服务是我本职工作。”这句话常挂在苏克文的嘴边。每次开展公益活动,他都自备车辆、垫付活动经费。
多年来,通过苏克文这个爱心渠道开展的大小“献爱心、送温暖”活动达到数百次,行程数万公里。
记录旱塬 做红色历史文化传播者
苏克文说,除了本职工作与公益事业,他还是中国摄影著作权协会会员、宁夏摄影家协会会员、宁夏艺术摄影学会会员、吴忠摄影家协会理事、同心县文艺志愿者协会副主席、同心县摄影协会副主席兼秘书长。
作为一位土生土长的同心人,他用自己的相机记录着同心旱塬的一草一木,一人一物,传承着同心红色文化。
从2013年开始,苏克文在公益宣传片、微视频和公益广告上有所尝试,2015年他拍摄的同心县首部禁毒微电影《阿依舍的眼泪》获得全区禁毒微视频大赛三等奖;2016年拍摄的移风易俗微电影《早婚》点击量达到150万次;2017年他拍摄的食品安全微电影《不干不净吃了莫病》获得了全国食品药品科普宣传排行榜;他本人也获得了全国食品药品科普宣传新闻人物等殊荣。
他平时利用业余时间收集各种版本的《西行漫记》,深入研究红军西征的历史细节。截至目前,苏克文收集到有关红军西征在宁夏的书籍已有数百本,仅不同版本的《西行漫记》就有几十本。他认真研究相关书籍资料,并将重要的故事记录下来。与此同时,他还走进同心东部地区,探访红军西征遗迹,并拍摄了很多照片和影像资料。
“我有一个梦想,能将收集到的这些资料整理成书出版,以图文并茂的形式讲述红军西征在同心的革命历史,以此来教育引导党员和群众学党史,更深入了解党的历史成就。”苏克文说。(记者 王 茜 实习生 摆莲英)
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