“善不在大小，在于心意。2000多个小时的志愿服务时间在我看来并不算长，只要能帮助他人，我就会一直做下去。”近日，面对记者采访时，吴忠市政协委员、吴忠市至善社会工作发展服务中心理事长肖林用一句朴实而坚定的话语，表达了参与志愿服务的深刻感受。

　　不忘公益初心，不负社会使命。从一个人做志愿服务，再到有了正规的社会工作服务组织，近10年来，肖林和团队积极参加各类志愿服务活动，承接政府购买社会服务项目，围绕社区治理，关爱困境、留守、孤残儿童，涉罪未成年人帮教等开展社会工作服务。他先后被评选为吴忠市五星级志愿者、利通区2016至2017年度“最美志愿者”。

　　“社会工作是一份公益事业”

　　与志愿服务“打照面”，始于肖林大学时短暂的支教经历。2012年，读大学的肖林第一次以志愿者身份参与乡村支教活动，那一段美好的经历在他心中埋下了公益的种子。参加工作后，肖林利用工作之余，积极投身社会公益事业，组织、参加了多项志愿服务项目。

　　“社会工作是一份公益事业，社会工作专业力量对社会公益慈善事业很重要。”基于这样的认知，2016年11月，肖林在外工作2年后回到吴忠市，注册成立吴忠市至善社会工作发展服务中心，承接政府购买社会服务项目，为特殊群体提供“一对一”服务。

　　2020年，肖林带领团队对同心县困境儿童开展摸底核查。“当时我接到一个电话，一名老人由于生活困难，想把自己的外孙送到福利院，向我咨询相关办理手续。”肖林说，在耐心倾听原因后，第二天他便赶赴老人家详细了解情况，寻求解决办法。

　　原来，老人女儿在丈夫去世后改嫁，因再婚家庭生活条件一般，难以抚养孩子，便将孩子送到老人身边。“后来，我们在征得孩子本人意愿后，积极对接同心县民政局和检察院，检察院通过支持变更监护权的诉讼请求，法院采纳检察机关意见并指定其外祖父母为监护人，将2.5万元司法救助金送到老人手中，民政局也为孩子落实了孤儿养育津贴政策，解决了老人面临的抚养难题。”肖林说。

　　近年来，社会工作服务项目越来越多，该中心和吴忠市各级检察院、妇联、团委积极对接合作项目，担负着帮扶、教育、挽救、感化涉案未成年人及帮助未成年被害人心理服务等职责。

　　“去年，我们接触到未成年人李某，他经常逃学、打架斗殴，并且有偷盗行为。交流中，我们发现李某寡言少语，并流露出对家庭的冷漠。后来，社工前往李某家中进行实地走访发现，由于父母感情不和，缺少家人关爱，李某的心理‘疙瘩’无法解开，便通过打架斗殴等行为释放情绪。”肖林告诉记者，经过社工与李某家长多次沟通、谈心，家长开始注意妥善处理家庭关系，给予李某更多的关心与关注，李某渐渐消除了对家庭的抵触情绪，重返校园生活。

　　自2019年开展涉案未成年人帮教、未成年被害人救助和关爱工作以来，该中心已帮教近130名未成年人返校和恢复管教。

　　发挥作用助 社会工作稳步推进

　　“多年来，我们始终以提供专业有效的社工服务、促进行业规范高效发展为使命，将社工生存放在制度保障中，建立机构社工福利薪酬制度，完善社工关爱机制，保证社工工资达到事业编制水平，福利方面设置高温和冬季取暖补贴及民族团结进步激励奖等，确保社工纯收入逐年提高。”肖林告诉记者，经过6年多的运营，吴忠市至善社会工作发展服务中心已有全职社工26人，其中社会工作专业毕业生6人，持证社工12人。

　　随着社工人才队伍在基层治理中扮演的角色越来越重要，肖林积极发挥社工专业优势，针对吴忠市持证社工人员少、专业化程度低的实际，在吴忠市民政局的支持下，聘请高校教师授课，积极开展相关培训，组织社会工作考试培训，考试通过率21.5%，为吴忠市本土社工发展培养人才。2019年，肖林聘请兰州财经大学教授任该中心督导，推动机构社工服务专业化发展，搭建社工就业实习平台，先后与宁夏大学、兰州财经大学、西北农林科技大学合作，建立实训基地，为近30名科班学生提供实习，吸引专业人才，助力行业发展。

　　如何通过组织志愿服务等方式放大社会工作专业作用和影响，倡导更多人做志愿服务，影响广大居民群众参与到社会建设、社会治理和社会服务中来？

　　“要坚持以党建引领社工。”2019年5月，肖林在发展好本机构的前提下成立党支部，积极发挥党员社工作用，孵化培育社会组织2个，志愿服务队3个，开展线下志愿服务培训60余场。在党员社工的带动下，把志愿服务理念和精神传递给更多人，助力吴忠市志愿者队伍发展壮大。

　　肖林表示，作为一名青年社工，今后将更好地发挥社工专业作用，助力聚民心、惠民生的基层治理工作，增强人民群众的获得感、幸福感，为吴忠市社会工作发展和基层治理贡献力量。（记者 单 瑞 文/图）