近年来，自治区自然资源厅坚持把政协提案办理作为汇聚了解民意、依法民主决策、推动工作落地见效的重要手段，加强组织领导，主动沟通协调，专人全程跟办，强化督查问效，使提案办理工作取得了积极成效。2016年以来，该厅承办政协提案91件，涉及土地规划、耕地保护、矿产资源开发利用等方面。2018年，承办政协提案37件，主办件2件、协办件35件，全部按期办结。

　　坚持教育引导统一提案办理思想

　　“重业务工作、轻提案办理，重应付完成、轻质量效果”是政协提案办理工作中曾存在的现象。针对这些问题，自治区自然资源厅坚持教育随着提案走，业务围着提案转，不断强化干部高标准、高质量办好政协提案的责任意识。

　　召开全区系统工作会议，将政协提案办理与党建、业务工作同部署同要求，作为全年工作要点、效能考核内容建账入册。特别是2018年把提案办理工作纳入该厅“三重一改”责任任务清单，细化任务，挂图作战，督促干部领任务、明责任、推工作、促落实。

　　采取党组中心组理论学习、专题辅导、讨论交流等多种形式，教育引导干部充分认清办理和解决好建议提案，提升资源管理工作水平，促进经济高质量发展的重要意义，切实增强做好政协提案工作的责任感和自觉性。

　　结合开展“大学习深调研真落实”和“学习型、服务型、创新型、勤廉型、和谐型”机关创建活动，通过举办提案办理培训班，让优秀提案办理干部现场谈思想认识、讲工作方法、传经验做法，使干部在向先进典型看齐学习、产生思想共鸣中，提高办理提案工作的信心和责任。

　　坚持综合施策办快办实办好

　　为推动提案办理工作落地生根，务实见效，该厅始终坚持对标提案办理任务和完成时限，多措并举，全程发力。

　　压实责任办理。严格落实“一把手”负总责，分管领导亲自包抓、职能部门统筹协调、业务处室具体落实的“四级工作责任制”，该厅党组每半年专题听取政协提案办理情况汇报，该厅领导每季度研究分管处室承办提案推进落实情况，牵头处室时时快办查办督办，确保提案办理工作层层有人抓、事事有人办、件件有着落。

　　规范程序办理。接到每项提案办理工作后，统一由该厅办公室按照办理要求和处室职能，书面提出办结类型和办理意见，呈分管厅领导审定后，登记造册，建立台账，送交承办处室具体落实，较好地解决了因程序不清、责任不明，导致相互推诿扯皮，影响提案办理进度和效果等问题。

　　包干到底办理。按照“定目标责任、定时间节点、定标准要求、定质量效益”的原则，由牵头承办处室进一步细化工作方案，制定时间表和路线图，指定业务精通、作风过硬的业务骨干全程负责，在充分做到“广泛征求意见、充分调研讨论、依据法律法规、先行论证评估”四个程序环节的基础上，再行起草办理，确保责任到人，保证质量，按时完成。

　　全程督导办理。采取“红绿灯”督办制度，坚持逐月检查提案办理工作进度，通过专项督查、跟踪督查、重点督办等方式，对办理拖延应付、未按时限办结、群众意见大的，及时通报批评，限时整改到位，坚决杜绝误时误事。对涉及群众安危冷暖和全区经济社会发展的提案，实行分管领导督促办理责任制，全程跟办抓好落实。每年底专题召开提案办理推进会，对办理情况进行“回头看”，逐项对照检查，开展自我评估，确保干部全心投入、全程落实、全力办好。

　　坚持改进方法力求质量提升

　　该厅坚持把提高提案办理质量作为工作的重点，不断创新办理方式方法，力争把每件提案办成精品。

　　在办理步骤上，本着“事事建账、适时查账、年底交账”的思路，按照办前精心谋划、建立台账，办中沟通协调、适时督查，办后跟踪问效、小结销账的步骤，有力有序有效推进办理工作落实。

　　在办理过程上，严格做到“三不”，即问题未弄清楚的，不草率回复；涉及事项较多的，不笼统回复；未征求意见的，不急于回复。对能解决的，采取措施立即解决；对涉及群众普遍关心的民生问题，实地现场协调解决，增强办理工作的透明度；对涉及重点或复杂敏感问题的，召开会议集体把脉会诊，集中力量攻关，在主动与委员沟通交流、征求意见后再作回复；对一些难度较大、近期难以办复的，实事求是向委员讲清政策，说明情况，争取理解和支持。

　　在征求意见上，通过沟通联系、调研座谈、登门走访等多种形式，广泛征求、虚心听取委员意见建议。每年结合自治区开展群众评议机关作风活动，采取寄信方式，向政协委员汇报工作情况，征求意见建议。从反馈情况看，委员们对自然资源系统提案办理工作满意率比较高。

　　在办理回访上，建立定期回访委员制度、提案办理协调联系人制度，定期邀请委员们座谈交流，特别是对一些难点问题，请委员参与办理工作，共商办法，全程监管，促进问题有效解决，努力形成承办处室之间、承办处室和政协委员之间有效沟通、良性互动的工作格局。（陈　敏）